Technicien(ne) en informatique

Nos cinq Sommets sont devenus au fil du temps des destinations plein air par excellence, qui proposent une foule d’activités tout au long de l’année.

La ou le technicien(ne) en informatique sera responsable d'assurer un soutien technique fiable et proactif auprès des utilisateurs afin de garantir la performance, la sécurité et la disponibilité des systèmes informatiques. Il ou elle contribuera à l’optimisation des outils technologiques pour favoriser l’efficacité et l’innovation au sein de l’organisation.

Responsabilités

• Diagnostique et résout les incidents liés aux équipements informatiques, logiciels et systèmes téléphoniques.

• Assure un suivi rigoureux des demandes pour offrir une expérience utilisateur optimale.

• Installe et configure les logiciels, périphériques, composants réseau et autres équipements TI.

• Veille à la conformité et à la sécurité des installations.

• Identifie la source des problèmes et applique les correctifs appropriés.

• Collabore avec les fournisseurs et supervise la qualité des interventions externes.

• Agit comme personne-ressource pour accompagner les utilisateurs dans l’utilisation des outils informatiques.

• Gère les comptes utilisateurs, mots de passe et droits d’accès.

• Participe à divers projets TI et effectue toute autre tâche connexe favorisant l’amélioration continue des systèmes.

Expérience

Deux (2) à trois (3) ans en support technique

Scolarité

Diplôme d’études collégiales (DEC) en informatique (3 ans)

Qualifications

Connaissance des environnements suivants (un atout) :

• Office 365

• Azur

• VMware Vcenter ESXi

• Utilisation de la plateforme Jira

Habiletés requises

• Rigueur et capacité à travailler en équipe.

• Intérêt pour les nouvelles technologies et l’amélioration continue.

• Excellente capacité d’organisation, autonomie et sens de l’initiative

Avantages

• Accès privilégié à la montagne

• Rabais avantageux sur nos services et dans certains commerces de la région

• Programme d'avantages sociaux (suite à la période de probation)